Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы Dloxtarium. Мы серьезно относимся к вопросам безопасности информации и соблюдаем требования действующего законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
Используя наши образовательные услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования платформы.
Важно: Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Вся информация используется исключительно для предоставления качественных образовательных услуг.
Основные принципы обработки данных
- Законность и справедливость обработки информации
- Ограничение обработки данных заявленными целями
- Соответствие объема данных поставленным задачам
- Точность и актуальность хранимой информации
- Безопасность и конфиденциальность персональных данных
Сфера применения
Данная политика распространяется на все способы взаимодействия с платформой: веб-сайт, мобильные приложения, электронную переписку и другие каналы коммуникации с нашими студентами и посетителями.
Собираемая информация
Информация, предоставляемая при регистрации
При создании учетной записи на платформе мы запрашиваем следующие данные:
Личные данные
Имя, фамилия, дата рождения, гражданство — для идентификации пользователя и персонализации обучения
Контактная информация
Адрес электронной почты, номер телефона — для связи и важных уведомлений о курсах
Образовательные данные
Уровень подготовки, области интересов, цели обучения — для подбора оптимальной программы
Автоматически собираемые данные
В процессе использования платформы мы автоматически фиксируем техническую информацию для улучшения качества услуг:
Данные о посещениях
IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа к материалам
Активность на платформе
Просмотренные уроки, пройденные тесты, время изучения материалов, взаимодействие с контентом
Технические параметры
Разрешение экрана, часовой пояс, язык браузера для оптимизации интерфейса
Файлы cookie и похожие технологии
Мы используем cookie-файлы для сохранения настроек, анализа поведения пользователей и улучшения функциональности платформы. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, но это может ограничить доступ к некоторым функциям.
Типы используемых cookie
Обязательные cookie
Необходимы для базовой работы платформы: авторизация, безопасность сессии, сохранение прогресса обучения.
Функциональные cookie
Запоминают ваши предпочтения: язык интерфейса, настройки отображения, последние просмотренные курсы.
Цели обработки данных
Собранная информация используется для следующих целей:
| Цель | Используемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Предоставление образовательных услуг | Личные данные, образовательная информация, прогресс обучения | Выполнение договора |
| Коммуникация и поддержка | Контактные данные, история обращений | Выполнение договора |
| Улучшение качества сервиса | Данные об активности, технические параметры | Законный интерес |
| Безопасность платформы | IP-адреса, журналы доступа | Законный интерес |
| Выдача сертификатов | Личные данные, результаты обучения | Выполнение договора |
Персонализация обучения
Мы анализируем вашу активность на платформе, чтобы рекомендовать подходящие курсы, адаптировать сложность материалов и предлагать дополнительные ресурсы. Это помогает сделать процесс обучения более эффективным.
Информирование о новых курсах
С вашего согласия мы отправляем уведомления о запуске новых программ по теории цвета в рисовании, специальных предложениях и обновлениях существующих курсов. Вы можете отказаться от таких рассылок в любой момент.
Исследования и аналитика
Обезличенные данные используются для исследования эффективности образовательных методик, анализа популярности различных тем и разработки новых материалов.
Вопросы по обработке данных
Если у вас есть вопросы о том, как мы используем вашу информацию, свяжитесь с нами:
Email: help@dloxtarium.com
Телефон: +7 715 249 42 60
Адрес: улица Машхур-Жусупа 71, Экибастуз, Казахстан